在科技飛速發(fā)展的今天，無人作業(yè)技術(shù)已經(jīng)日趨成熟，隨著無人清掃車、無人清掃機器人等環(huán)衛(wèi)智能設(shè)備走上街頭，如何為這些智能化設(shè)備在作業(yè)過程中提供保險保障成為環(huán)衛(wèi)運營單位關(guān)心的重要話題。
2022 年，南方電網(wǎng)公司旗下控股子公司鼎和財產(chǎn)保險股份有限公司落地了國內(nèi)首份機器人產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險。2024 年，鼎和保險與上海庫薩科技、寧波華保科技共同參與了創(chuàng)新性無人環(huán)衛(wèi)機器人保單的落地，開創(chuàng)了無人環(huán)衛(wèi)機器人商業(yè)化風(fēng)險轉(zhuǎn)移的先例。
鼎和保險公司移動機器人保險的優(yōu)勢
據(jù)悉，在城市場景中，繁忙的街道、復(fù)雜的交通和不可預(yù)見的行人行為，是人工智能領(lǐng)域技術(shù)的安全和可靠性必須解決的難題。無人駕駛作為前沿科技產(chǎn)業(yè)，無論是在研發(fā)測試階段，還是實際運營階段，所面臨的風(fēng)險都極具特殊性。此類風(fēng)險可能造成的損失難以量化，而保險作為眾所周知的風(fēng)險轉(zhuǎn)移途徑，以其強大的金融功能，風(fēng)險評估、識別和管理功能，能夠在最大程度上為企業(yè)提供風(fēng)險解決方案和強有力的風(fēng)險保障支持，通過保險+科技+綠色的模式，形成有效、有利、多方共贏的風(fēng)險保障模式。
鼎和保險發(fā)揮央企擔(dān)當(dāng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，集中自身在保險服務(wù)和風(fēng)險管理方面的經(jīng)驗。結(jié)合庫薩科技在產(chǎn)品設(shè)計制造過程的缺陷管理經(jīng)驗和對環(huán)衛(wèi)運營單位作業(yè)需求的深入理解，完成了保險產(chǎn)品的設(shè)計。寧波華保科技的保險服務(wù)平臺為后續(xù)的定損及理賠服務(wù)提供了數(shù)字化支撐。
面對嚴(yán)格的上路考驗，庫薩科技在研發(fā)、制造和運營等方面下足了功夫。庫薩科技在研發(fā)過程中嚴(yán)格遵循車規(guī)設(shè)計的V模型，在功能安全設(shè)計上符合 ISO 26262 功能安全標(biāo)準(zhǔn)，確保了產(chǎn)品的安全性和可靠性；在制造方面，庫薩科技引入車規(guī)供應(yīng)鏈，關(guān)鍵器件均選用了車規(guī)級部件，為無人清掃機器人的運行提供了堅實的技術(shù)保障；在運營過程中，庫薩科技的無人清掃機器人能夠?qū)崟r采集作業(yè)視頻及軌跡數(shù)據(jù)，同步上傳至云端作業(yè)管理系統(tǒng)及風(fēng)險管理平臺。在確保機器人軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運行的同時，實現(xiàn)軟件系統(tǒng)的無感升級，還能在發(fā)生事故時提供基于數(shù)字簽名的可信視頻證據(jù)，為事故調(diào)查和責(zé)任認定及數(shù)字化理賠提供有力支持。
庫薩科技無人清掃車
這款保險產(chǎn)品打破了傳統(tǒng)保險行業(yè)的常規(guī)，將保險對象從傳統(tǒng)的人身和財產(chǎn)保障擴展到了智能機器人。它涵蓋了無人環(huán)衛(wèi)機器人的自身運行風(fēng)險以及可能造成的各類第三者風(fēng)險，為無人環(huán)衛(wèi)機器人的自身安全、應(yīng)用場景安全、第三者人身財產(chǎn)安全打造全方位、多角度、全生命周期的保障方案。如無人環(huán)衛(wèi)機器人的自身風(fēng)險，開發(fā)專屬的財產(chǎn)險、機損險產(chǎn)品，針對無人環(huán)衛(wèi)機器人的測試和應(yīng)用場景，開發(fā)產(chǎn)品責(zé)任和公眾責(zé)任險產(chǎn)品，在保險保障的覆蓋下，一旦機器人遭遇交通事故、自然災(zāi)害、操控失靈、硬軟件故障、程序紊亂、運行中致第三者的人身及財產(chǎn)損失等風(fēng)險時，無論是哪一方當(dāng)事人均能得到及時、足額的經(jīng)濟補償和周到、優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。
目前，庫薩科技已經(jīng)將這一創(chuàng)新性的保險產(chǎn)品應(yīng)用于實際項目中，在生產(chǎn)、研發(fā)、測試及落地項目中，鼎和保險為庫薩科技及其客戶提供承保服務(wù)，確保這些無人清掃機器人得到全生命周期的風(fēng)險保障。不僅展示出庫薩科技對風(fēng)險管理的重視，也體現(xiàn)了其對客戶負責(zé)、對社會負責(zé)的態(tài)度。
新戰(zhàn)略點評
《2023-2024年度中國低速無人駕駛產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》顯示，2023 年我國低速無人駕駛行業(yè)銷售規(guī)模約 85 億元，同比增長 63%；各類低速無人車銷售數(shù)量約 24500 臺，同比增長 22%。
隨著國家及更多省市積極出臺相關(guān)政策，支持無人駕駛車輛上路測試和運營，低速無人駕駛產(chǎn)業(yè)持續(xù)深入發(fā)展和普及，保險將成為各類無人駕駛車輛不可或缺的重要輔助者，服務(wù)供應(yīng)商和保駕護航人。期待未來，隨著更多創(chuàng)新性的保險產(chǎn)品的推出，無人駕駛技術(shù)能夠在保障安全的前提下，更好地服務(wù)于人類。
